Política de Envíos

1. Introducción

En TDB nos comprometemos a brindar un servicio de envío eficiente y seguro. Esta política describe los términos y condiciones relacionados con los envíos de nuestros productos.

2. Zonas de Envío

Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
Para envíos internacionales, por favor contáctanos antes de realizar la compra para verificar la disponibilidad y costos.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso, volumen y destino del paquete.
Durante el proceso de compra, el sistema mostrará el costo exacto del envío antes de finalizar el pedido.
En compras superiores a $4000, el envío es gratuito dentro de Uruguay.

4. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la modalidad de envío seleccionada:
- Envíos dentro de Montevideo: 2 días hábiles.
- Envíos al interior del país: 4 días hábiles.
- Envíos internacionales: Dependiendo del destino y la empresa de transporte.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas como retrasos en el transporte o eventos de fuerza mayor.

5. Proceso de Envío

Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido en un plazo de 1 día hábil.
Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento, si aplica.

6. Empresas de Transporte

Trabajamos con distintas empresas de mensajería para garantizar entregas seguras y eficientes.
La selección de la empresa de transporte puede variar según la ubicación y el tipo de envío.

7. Responsabilidad en la Entrega

No nos hacemos responsables por demoras atribuibles a la empresa de transporte.
Si el paquete llega dañado, debes informarlo inmediatamente y contactarnos dentro de las primeras 24 horas para gestionar una solución.

8. Pedidos no Entregados

Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, este deberá asumir los costos de un nuevo envío.
Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones, coordinaremos un nuevo envío con el cliente.

9. Modificaciones y Cancelaciones

Una vez que un pedido ha sido enviado, no puede ser modificado ni cancelado.
Si necesitas cambiar la dirección de entrega antes del envío, contáctanos lo antes posible.

10. Contacto

Si tienes alguna consulta sobre nuestra política de envíos, puedes comunicarte con nosotros a través de [correo electrónico] o [teléfono].